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化妝品行業(yè)如何拓客開店,方法有哪些

來(lái)源:尚你美 時(shí)間:2022-09-05 瀏覽次數(shù):3146


不管怎么說(shuō),我們都知道,影響消費(fèi)者到店量的核心要素也就那幾個(gè):產(chǎn)品、促銷活動(dòng)、店內(nèi)環(huán)境,就是一些老生常談的話題了,可為什么提升了這些因素,客戶的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率依然無(wú)法得到提高呢,今天小編來(lái)和大家分享一下化妝品行業(yè)如何拓客開店,方法有哪些。


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小編總結(jié)了化妝品拓客大致有下面幾個(gè)思路:


一、增加營(yíng)業(yè)時(shí)間以擴(kuò)大“流量”


當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下壓力大,店面租金費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用高,在這時(shí)候提升營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)來(lái)吸收更多的客流量,便是成本低、效率高擴(kuò)大“流量”的最好辦法。


二、增加商品寬度留住客流


二、增加商品寬度留住客流


通過(guò)走訪調(diào)查一些化妝品專賣店的時(shí)候發(fā)現(xiàn),部分店面對(duì)化妝品有了更新的了解:商品結(jié)構(gòu)的“寬度”比“深度”更為重要。比如有一款護(hù)膚水,有高、中、低三個(gè)檔次就行了;從而節(jié)約出更多排面以陳列設(shè)計(jì)其他商品;或者是引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的一些進(jìn)口品,從而提升店面的商品豐富程度。


三、會(huì)員營(yíng)銷


為什么要特別重視會(huì)員營(yíng)銷,因?yàn)闀?huì)員是已經(jīng)購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶,而且是達(dá)到了一定消費(fèi)金額才享有會(huì)員資格,那么鼓勵(lì)老客戶的重復(fù)消費(fèi)就顯得特別重要。


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具體有四個(gè)思路:讓老客戶多次來(lái)店?讓客戶來(lái)店每次消費(fèi)升級(jí)買的更貴?讓老客戶帶人來(lái)買?讓老客戶愿意轉(zhuǎn)介紹。


四、異業(yè)聯(lián)盟


異業(yè)聯(lián)盟是這兩年行業(yè)內(nèi)特別火的一種推廣形式,不同品類的商家共同投入資源聯(lián)合進(jìn)行小區(qū)推廣組織促銷活動(dòng),這樣不但可以節(jié)省市場(chǎng)推廣費(fèi)用,更重要的是商家共享客戶信息。

其實(shí),很多零售行業(yè)的門店早就已經(jīng)這么做了,只是有的不成氣候,沒有做成規(guī)模罷了。


五、事件營(yíng)銷


傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)宣傳,同樣也能吸引顧客到店,只是面對(duì)眾多促銷信息的干擾,如何精準(zhǔn)地抓住目標(biāo)客戶的眼球,是成功組織門店促銷活動(dòng)的一個(gè)重要前提。對(duì)于門店集客來(lái)說(shuō),好的促銷創(chuàng)意比促銷力度更重要。


六、終端攔截


我們以往都是針對(duì)目標(biāo)客戶開展的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),顧客在哪我們的推廣活動(dòng)就應(yīng)該在哪。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓地理位置不再是營(yíng)銷中的難點(diǎn),讓客戶產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵。

當(dāng)我們使出了各種出奇制勝的手段,說(shuō)服顧客走到門店前來(lái)的時(shí)候,我們面臨的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái),因?yàn)榻K端客戶的爭(zhēng)奪早就已經(jīng)到了短兵相接的肉搏階段,客戶已經(jīng)走到了店門口如何讓她走進(jìn)來(lái)呢?這就是我們要思考的重點(diǎn)方向,如何做好終端攔截。


七、第一步:肌膚免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)


美容院可以抓住顧客貪小便宜的心理,在夏季換秋季的時(shí)候,皮膚容易出現(xiàn)各種問(wèn)題。

美容院可以適時(shí)的推出"秋季肌膚免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)",為顧客進(jìn)行免費(fèi)的皮膚檢測(cè)。

這樣一來(lái),就可以吸引到顧客的注意力,為美容師創(chuàng)造了銷售的機(jī)會(huì),為美容院帶來(lái)了人氣。


八、贈(zèng)送免費(fèi)的體驗(yàn)卡


美容院新客戶的轉(zhuǎn)化率,和客戶的體驗(yàn)感受密切相關(guān)。

有些美容院經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,想要留住新客戶,只需要將服務(wù)做好就行,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的想法。

因?yàn)榭蛻趔w驗(yàn)包括的內(nèi)容是多方面的,它包括美容院服務(wù)質(zhì)量、美容院的環(huán)境、美容院的項(xiàng)目?jī)r(jià)格、美容院服務(wù)人員素質(zhì)等等。

顧客通過(guò)自己的嗅覺、觸覺、視覺,來(lái)評(píng)定一家美容院的消費(fèi)質(zhì)量。


所以在秋季的時(shí)候,可以在店周商場(chǎng)、小區(qū)進(jìn)行贈(zèng)送免費(fèi)的體驗(yàn)卡,吸引顧客主動(dòng)進(jìn)店,對(duì)于領(lǐng)取體驗(yàn)卡的顧客可以讓顧客填一下自己的信息,獲得顧客的信息,對(duì)于已經(jīng)引到店里的顧客,可以從三感式體驗(yàn)銷售中抓住顧客的芳心。針對(duì)未到顧客還可以進(jìn)行回訪詢問(wèn),繼續(xù)引導(dǎo)到店里去。


好了,本期有關(guān)化妝品行業(yè)如何拓客開店,到這里就要結(jié)束了,在最后提一句,化妝品經(jīng)營(yíng)店要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶,提高到店客戶的成交轉(zhuǎn)換率,需要店主不要盲目的跟風(fēng),總結(jié)出自己的經(jīng)營(yíng)方法,才能從容面對(duì)一切。


下面的這些問(wèn)題,如果你也面臨著:

●美容院怎么樣自己的生意火爆起來(lái)

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒激情

●拓客活動(dòng)留不住客源,同行越來(lái)越多,顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓

●每月活動(dòng)頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失

●沒有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失

●缺少新員工,招的員工學(xué)會(huì)了就跑,店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)

●老員工非常懶散,老板被老員工綁架

●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低

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